Sila baca dokumen ini dengan teliti. Dengan menggunakan platform dewa138, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Amaran Penting: Platform dewa138 adalah untuk tujuan hiburan sahaja. Penggunaan platform ini adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas dan berada di kawasan bidang kuasa yang membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Sekiranya anda tidak memenuhi syarat ini, sila keluar dari laman web ini dengan segera.
Selamat datang ke dewa138, platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan dewa138 ("Platform", "kami", "kita"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web dewa138, termasuk semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang tersedia melalui platform kami.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform dewa138, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, serta Dasar Privasi dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh dewa138 dari semasa ke semasa.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform dewa138. dewa138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.
Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:
"Platform" bermaksud laman web dewa138, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh dewa138, boleh diakses melalui domain dewa138.one dan mana-mana sub-domain berkaitan.
"Akaun" bermaksud akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh individu melalui proses pendaftaran rasmi dewa138, membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang tersedia di platform.
"Wang Nyata" bermaksud wang dalam bentuk Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang sah yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam Akaun mereka bagi tujuan pertaruhan dan permainan di platform dewa138.
"Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, pusingan percuma, pulangan wang (cashback), atau insentif promosi lain yang diberikan oleh dewa138 kepada Pengguna mengikut syarat-syarat promosi yang berkuat kuasa.
"KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh dewa138 bagi mengesahkan identiti Pengguna sebelum memproses pengeluaran atau apabila diperlukan mengikut penilaian platform.
"Permainan" bermaksud semua aktiviti pertaruhan dan permainan yang tersedia di platform dewa138, termasuk slot, baccarat langsung, roulette, sic bo, blackjack, pertaruhan sukan, dan semua permainan lain yang ditawarkan dari semasa ke semasa.
Pendaftaran dan penggunaan platform dewa138 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. dewa138 berhak untuk menolak pendaftaran atau menutup akaun mana-mana individu yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini pada bila-bila masa.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform dewa138. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. dewa138 mengambil serius perlindungan golongan muda dan mempunyai hak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki wang akan dilupuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Adalah menjadi tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform dewa138 adalah sah dari segi undang-undang di kawasan bidang kuasa anda. dewa138 tidak memberikan sebarang representasi atau jaminan bahawa perkhidmatan yang ditawarkan adalah sah di semua kawasan. Pengguna yang mengakses platform dari kawasan di mana perjudian dalam talian dilarang berbuat demikian atas risiko mereka sendiri.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di platform dewa138. Pembukaan akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki dan kemenangan tanpa pampasan. Jika anda mempunyai masalah untuk mengakses akaun sedia ada, sila hubungi pasukan sokongan dewa138 untuk mendapatkan bantuan.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini dan tepat. dewa138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun yang tidak tepat atau lapuk.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Maklumat yang dikehendaki semasa pendaftaran termasuk tetapi tidak terhad kepada:
dewa138 mempunyai hak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran melebihi had yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun serta penahanan pengeluaran yang belum selesai sehingga proses pengesahan selesai.
dewa138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima oleh sistem kami.
Had deposit minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa boleh dilihat di halaman deposit dalam akaun anda. dewa138 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi sebagai sebahagian daripada faedah keahlian VIP.
Permintaan pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan dewa138 dalam masa 15 hingga 30 minit untuk pengeluaran biasa setelah pengesahan KYC selesai. Pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, melainkan dalam situasi khas yang diluluskan oleh pihak pengurusan dewa138.
Pengeluaran hanya akan diproses setelah keperluan pertaruhan (wagering requirement) untuk sebarang bonus aktif dipenuhi sepenuhnya. Pengeluaran yang diminta semasa bonus masih aktif dan belum memenuhi syarat pertaruhan akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kredit bonus berkaitan sebelum pengeluaran diproses.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan maklumat akaun bank atau e-wallet yang dimasukkan semasa memohon pengeluaran. dewa138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang salah diberikan oleh pengguna. Permintaan pengeluaran yang telah dihantar tidak boleh dibatalkan setelah diproses oleh sistem.
dewa138 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Perjanjian ini.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus dewa138, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berganda untuk tujuan mendapat bonus berulang kali, pertaruhan berlawanan (arbing), atau sebarang strategi lain yang dianggap sebagai penipuan oleh pihak dewa138, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta kemungkinan penutupan akaun kekal.
Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform dewa138 dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan dasar dalaman dewa138. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang material.
Semua permainan slot dan permainan meja di platform dewa138 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan penguji bebas antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan adalah sebagaimana yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh disemak dalam maklumat permainan.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan berlangsung, dewa138 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pengguna. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal, termasuk paparan kemenangan yang salah akibat kerosakan perisian, adalah terbatal dan tidak akan dibayar.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem permainan dewa138, termasuk penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini. dewa138 berhak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap individu yang terlibat dalam aktiviti sedemikian.
Pengguna dewa138 dijangka untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun:
dewa138 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Begitu juga, Pengguna berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan dewa138.
Setelah penamatan akaun, semua kredit bonus dan pusingan percuma yang belum digunakan akan dibatalkan serta-merta. Bagi baki wang nyata yang tinggal, dewa138 akan menyemak setiap kes secara individu dan mengambil tindakan yang sewajarnya mengikut sebab penamatan dan keputusan siasatan yang dijalankan.
Platform dewa138 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". dewa138 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, mengenai ketersediaan tanpa gangguan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, dewa138 dan pengarah, pekerja, ejen, rakan kongsi, dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform dewa138, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat perjudian.
Pengguna mengakui sepenuhnya bahawa aktiviti perjudian membawa risiko kewangan yang nyata dan bahawa kerugian adalah sebahagian daripada pengalaman perjudian. dewa138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian perjudian yang dialami oleh Pengguna di platform.
dewa138 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan dalam kawalan anda. Bahagian ini menggariskan komitmen dewa138 dan hak Pengguna berkaitan perjudian bertanggungjawab.
dewa138 menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera dari sumber-sumber berikut:
Peringatan Penting: Perjudian harus dilihat sebagai satu bentuk hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Platform dewa138 adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja.
dewa138 berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis perubahan akan diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dewa138 setelah sebarang perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan baharu, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun anda.
Dalam kes di mana pindaan adalah material dan signifikan, dewa138 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang jelas di dalam akaun pengguna, dengan memberi tempoh masa yang munasabah sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform dewa138, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan penyelesaian pertikaian, sila hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, butiran pertikaian, dan sebarang bukti berkaitan. Pasukan dewa138 akan menyiasat setiap aduan secara teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Komitmen dewa138
Setiap terma yang kami tetapkan adalah untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemain dan memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. dewa138 tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Semua permainan di platform dewa138 menggunakan RNG yang telah diaudit secara bebas. Nilai RTP setiap permainan adalah telus dan boleh disemak oleh pemain pada bila-bila masa.
Deposit diproses serta-merta manakala pengeluaran diselesaikan dalam masa 15 hingga 30 minit setelah pengesahan KYC lengkap. Kami faham wang anda adalah penting.
Pasukan sokongan dewa138 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris melalui live chat dan e-mel.
dewa138 menyediakan alat lengkap untuk membantu anda bermain dalam kawalan — had deposit, jeda diri, pengecualian diri, dan akses mudah kepada sumber bantuan profesional.
Deposit dan keluarkan wang dengan mudah menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, dan kripto — semua kaedah yang biasa digunakan di Malaysia.
Dengan memahami Terma & Syarat kami, anda kini boleh menikmati lebih 500 permainan di dewa138 dengan penuh keyakinan. Daftar sekarang dan tuntut bonus aluan eksklusif anda.