Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana dewa138 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi dewa138. Dokumen ini merupakan pemberitahuan rasmi kepada anda, sebagai pengguna dan ahli platform dewa138, berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. dewa138 adalah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka di Malaysia, berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data setiap pengguna yang mempercayai kami.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform dewa138, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini secara keseluruhan.
dewa138 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Setiap tindakan pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah dan tujuan yang telus seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected].
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah:
"Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
"Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan terhadap data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan data.
"Pengawal Data" merujuk kepada dewa138 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform ini.
"Pemproses Data" bermaksud pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak dewa138, seperti pembekal perkhidmatan teknikal, pemproses pembayaran, dan penyedia perkhidmatan awan.
"Pengguna" atau "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun di platform dewa138 atau yang mengakses laman web dewa138 tanpa akaun berdaftar.
"Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa melayari laman web dewa138, digunakan untuk mengenal pasti sesi pengguna dan meningkatkan pengalaman pelayaran.
dewa138 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna bagi membolehkan penyampaian perkhidmatan yang selamat, telus, dan berkualiti tinggi. Data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja (prinsip minimisasi data) dan dikategorikan seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Akaun | Nama pengguna, kata laluan (terenkripsi), pilihan bahasa | Pengurusan akaun dan keselamatan log masuk |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, penyata bank, bil utiliti | Pengesahan identiti dan pematuhan AML |
Apabila anda melayari atau menggunakan platform dewa138, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu, termasuk:
Dalam situasi tertentu, dewa138 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran (contohnya maklumat pengesahan transaksi daripada Maybank, CIMB, atau Public Bank), dan agensi pencegahan penipuan dalam industri perjudian dalam talian.
dewa138 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia. Setiap penggunaan data mempunyai tujuan yang jelas dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan dewa138.
dewa138 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
dewa138 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan awan (pengkomputan dan penyimpanan data), pembekal perisian permainan (seperti pembekal slot dan permainan langsung), pemproses pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dan rangkaian perbankan), serta sistem sokongan pelanggan dan live chat.
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda bagi tujuan yang diarahkan oleh dewa138 sahaja.
dewa138 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau tribunal kehakiman sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa berkenaan.
Sekiranya dewa138 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku.
dewa138 tidak pernah menjual, mendedahkan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pengiklan pihak ketiga, syarikat analitik bebas, atau mana-mana entiti yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform kami tanpa kebenaran nyata anda.
dewa138 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi data peribadi anda, dewa138 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah setelah pelanggaran tersebut disahkan, sesuai dengan keperluan pemberitahuan di bawah PDPA Malaysia. Notis akan mengandungi maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang mungkin terjejas, dan tindakan yang sedang diambil untuk menangani situasi tersebut.
Platform dewa138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform. Bahagian ini menerangkan jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan fungsi asas platform | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan platform (data tanpa nama) | 13 bulan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran | 30 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dewa138 dan keupayaan anda untuk log masuk ke akaun. Bagi kuki bukan penting (analitik dan pemasaran), anda boleh memberi atau menarik balik persetujuan melalui panel pengurusan kuki yang tersedia semasa lawatan pertama ke laman web kami.
dewa138 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, khususnya bagi pembekal perkhidmatan awan dan pembekal permainan antarabangsa yang bekerjasama dengan dewa138. Dalam semua kes sedemikian, dewa138 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud, termasuk perjanjian pemindahan data standard dan pematuhan terhadap keperluan keselamatan yang setara dengan PDPA Malaysia.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan Dasar Privasi dewa138, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan bukti identiti anda.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa .
dewa138 akan memproses permintaan hak pengguna dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 2 bulan dengan notis kepada anda. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan hak pengguna yang munasabah.
Platform dewa138 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
Penting: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected].
dewa138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau ciri-ciri baru platform yang diperkenalkan. Setiap perubahan yang dibuat akan disertai dengan kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, dewa138 akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform dan, di mana sesuai, melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform dewa138 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara dewa138 melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara dewa138 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan penyelesaian pertikaian privasi, sila hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, butiran aduan, dan sebarang bukti berkaitan. Pasukan dewa138 akan menyiasat setiap aduan secara teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Komitmen Privasi dewa138
dewa138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan amalan perlindungan data terbaik untuk memastikan privasi setiap ahli terpelihara sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform dewa138 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Proses KYC dewa138 memastikan hanya individu yang sah dan berumur 21 tahun ke atas boleh menggunakan platform. Ini melindungi komuniti ahli kami daripada penipuan dan penggunaan akaun yang tidak dibenarkan.
dewa138 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan dan setiap data yang disimpan mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Semua amalan pemprosesan data dewa138 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan operasi kami sentiasa selari dengan keperluan undang-undang terkini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada dewa138. Nyahlangganan atau ubah suai pilihan notifikasi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun — tiada soalan ditanya.
Pasukan sokongan dewa138 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda atau e-mel sokongan kami.
Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan komitmen penuh terhadap privasi anda, dewa138 adalah platform pilihan pemain Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan kepercayaan. Log masuk sekarang dan terokai lebih 500 permainan premium.